"Globalisierung, neue Machtzentren und Absatzmärkte, veränderte Konsumgewohnheiten, dank Internet nie geahnte Preistransparenz und Unübersichtlichkeit zugleich: Der Wettbewerb wird immer härter. Unternehmen, die auf diesen Wandel keine Antwort geben, werden vom Markt verschwinden. Nicht mehr die Großen fressen die Kleinen oder die Schnellen die Langsamen, sondern die "Wert-vollen" diejenigen, die es nicht schaffen, ihre Werte glaubwürdig zu transportieren. Die Verkörperung dieser Werte ist die Marke, die im Unternehmen Identität stiftet und Kunden überzeugt und bindet. Ob Porsche oder Apple, die Strahlkraft solcher Unternehmen wurzelt in einer gelebten und vom Management offensiv verkörperten Marke."
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