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Individualisierung touristischer leistungsbndel : nutzenfacetten der kundenspezifischen... gestaltung online buchbarer reisen

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  • "Zunehmend lassen sich Urlaubsreisen bei Buchungen im Internet durch kundenseitige Zusammenstellung ihrer Teilleistungen individuell spezifizieren. Die wachsenden Individualisierungsmoglichkeiten werfen die Frage nach deren Nutzen aus der Sicht von Kunden auf. Ein Vergleich online buchbarer Bausteinreisen, also individualisierbaren Bundeln touristischer Leistungen mit vorkonfigurierten, fertig geschnurten Pauschalreisen erlaubt die Bestimmung der Nutzendifferenz zwischen den beiden Angebotsformen und damit des Nutzens der Individualisierungsmoglichkeit. Mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodells."
  • "Urlaubsreisen lassen sich bei Buchungen im Internet durch kundenseitige Zusammenstellung von Teilleistungen individuell spezifizieren. Wilhelm Klopp untersucht mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodells und der PLS-Pfadanalyse funktionale, hedonistische und emotionale Bestandteile dieses Individualisierungsnutzens im Vergleich zu vorkonfigurierten, fertig geschnürten Pauschalreisen. Dazu hat der Autor Teilnehmer eines Online-Panels befragt. Die ersten Befunde über die postulierten Nutzenfacetten verweisen auf die Bedeutung der Einzigartigkeit individualisierbarer Urlaubsreisen, den Stolz und die Zufriedenheit des Kunden mit dem eigenem Gestaltungsbeitrag sowie der besseren Anpassung an seine Bedürfnisse. Abschließend werden Ansatzpunkte für die weitere Forschung aufgezeigt und diskutiert, wie Praktiker die Untersuchungsergebnisse in der Kommunikation umsetzen könnten. Der Inhalt · Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung · Individualisierung touristischer Leistungsbündel durch Bausteinsysteme · Ableitung, Messung und Analyse des Individualisierungsnutzens mit der PLS-Pfadanalyse · Bestimmung eines Moderatoreinflusses Die Zielgruppen · Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung · Individualisierung touristischer Leistungsbündel durch Bausteinsysteme · Ableitung, Messung und Analyse des Individualisierungsnutzens mit der PLS-Pfadanalyse · Bestimmung eines Moderatoreinflusses Die Zielgruppen · Dozierende und Studierende der BWL mit den Schwerpunkten Marketing und Tourismus · Praktiker und Führungskräfte aus der Tourismuswirtschaft mit Blick auf den Vertrieb individualisierbarer Leistungen Der Autor Dr. Wilhelm Klopp promovierte bei Prof. Dr. Edgar Kreilkamp an der Leuphana Universität Lüneburg."

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  • "Electronic books"

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  • "Individualisierung touristischer leistungsbndel : nutzenfacetten der kundenspezifischen... gestaltung online buchbarer reisen"
  • "Individualisierung touristischer leistungsbündel : nutzenfacetten der kundenspezifischen gestaltung online buchbarer reisen"
  • "Individualisierung touristischer Leistungsbündel Nutzenfacetten der kundenspezifischen Gestaltung online buchbarer Reisen"
  • "Individualisierung touristischer Leistungsbündel : Nutzenfacetten der kundenspezifischen Gestaltung online buchbarer Reisen"

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