"Economics/Management Science." . . "Kundeloyalitet" . . "Beziehungsmarketing." . . "Einzelhandelsbetrieb Kundenbindung." . . "Marketingstrategie." . . "Detailhandel" . . . . "Customer Relationship Management." . . "Kundendienst." . . "Universität Mannheim. Instituts für Markorientierte Unternehmensführung. IMU" . . "Einzelhandel." . . "Verbraucher." . . . . . . . . "Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel : eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität" . . "Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität" . . . . . . . . . . . . . . . . . "Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhadel : Eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität" . . . . . . . . . . . "Electronic books" . . . "Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel" . . "Heterogenität." . . "Kundenbindung." . . "Kundenbindung" . "Einzelhandelsbetrieb." . . "Einzelhandelsbetrieb" . "Kunderelationer" . .