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Basiswissen ITIL 2011 edition Grundlagen und know-how für das IT service management und die ITIL-foundation-Prüfung

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  • "Dieses Lern- und Nachschlagewerk bietet Ihnen einen umfassenden Einstieg in die aktuelle Version der IT Infrastructure Library und vermittelt das notwendige Wissen für die ITIL-Basis- Zertifizierung. Es wendet sich damit an drei Zielgruppen: Einsteiger ins IT Service Management mit ITIL finden hier Grundlagenwissen und anschauliche Beispiele. Leser mit ITIL-Erfahrung können das Buch zum Vertiefen von Details und als Nachschlagewerk bei der täglichen Arbeit nutzen. Praktiker, die die ITIL-Foundation-Zertifizierung ablegen wollen, bereiten sich mithilfe von Übungsfragen auf die Prüfung vor."

genre

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  • "Electronic books"
  • "Terminology"

name

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  • "Basiswissen ITIL 2011 edition Grundlagen und know-how für das IT service management und die ITIL-foundation-Prüfung"
  • "Basiswissen ITIL® 2011 Edition Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL®-Foundation-Prüfung"
  • "Basiswissen ITIL 2011 Edition"
  • "Basiswissen ITIL 2011 Edition : Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-Foundation-Prüfung"

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