"Qualitätsmanagement für soziale Einrichtungen : ein notwendiger Innovationsschub oder eine kostspielige Modeerscheinung? ; eine Entscheidungshilfe aus der Praxis sozialer Arbeit mit Fragebogen, Begriffserklärungen und den gesetzlichen Grundlagen im Wortlaut"
"Qualitätsmanagement für soziale Einrichtungen - ein notwendiger Innovationsschub oder eine kostspielige Modeerscheinung? : eine Entscheidungshilfe aus der Praxis sozialer Arbeit mit Fragebogen, Begriffserklärungen und den gesetzlichen Grundlagen im Wortlaut"

Qualitätsmanagement für soziale Einrichtungen : ein notwendiger Innovationsschub oder eine kostspielige Modeerscheinung? ; eine Entscheidungshilfe aus der Praxis sozialer Arbeit mit Fragebogen, Begriffserklärungen und den gesetzlichen Grundlagen im Wortlaut