"Beziehungsmarketing" . . "KMU" . . "Marketing" . . "Management" . . "Kundenorientierung." . . . . "Relations avec la clientèle Cas, Études de." . . "Relations avec la clientèle Guides, manuels, etc." . . "Consommateurs Satisfaction." . . . . . . . . . . . . . . . . "Marketing management a customer-oriented approach"@en . . . . . . . . "Marketing management : a customer-oriented approach" . . . . "Marketing Gestion Cas, Études de." . . "Marketingmanagement." . . "Marketing Gestion Guides, manuels, etc." . .