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Service Engineering Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen

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  • "Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen."
  • "Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Herausgeberbandes Service Engineering - Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand zum Service Engineering zu geben. Namhafte Wissenschaftler zeigen hierin Grundlagen und aktuelle Tendenzen auf. Praktiker aus unterschiedlichen Branchen stellen ihre Erfahrungen aus aktuellen Service-Engineering-Projekten vor."

editor

genre

http://schema.org/genre

  • "Electronic books"
  • "Aufsatzsammlung"
  • "Electronic resource"@en

name

http://schema.org/name

  • "Service engineering Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen"
  • "Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 18 Tabellen"
  • "Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen"
  • "Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen"
  • "Service Engineering"
  • "Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen : mit 221 Abbildungen und 18 Tabellen"
  • "Service engineering Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen"
  • "Service Engineering Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen"@en
  • "Service Engineering Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen"

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