Strategisches Konfliktmanagement in Organisationen Eine spieltheoretische Einführung

"Auswahl der strukturellen und personellen MaBnahmen hat der Konfliktmanager insbesondere die interdependenten Reaktionen seiner Mitarbeiter zu berticksich tigen. Eine adaquate Modellierung der Konfliktsituation macht dartiber hinaus eine eingehende Diagnose ihrer Struktur sowie die Kenntnis der entsprechenden Rahmenbedingungen notwendig. Die Analyse der Rahmenparameter einer Kon fliktsituation bezieht sich auf die Konfliktparteien, die Konfliktgegenstande, den Verlauf der Interaktion, die Strategien der Parteien sowie die Konsequenzen aus der Interaktion. Strategisches Konfliktmanagement erfordert ein zweistufiges Vorgehen: In einem ersten Schritt wird das Verhalten der Konfliktparteien in einer gegebenen Konflikt situation und bei gegebenen Rahmenparametern betrachtet (Proze:Bmodell). Ein zweiter Schritt besteht in der systematischen Variation der Parameter, um auf deren Einflu:B auf das Organisationsziel schlie:Ben zu konnen (Strukturmodell). Das Proze:Bmodell bildet die Dynamik des Organisationskonflikts als eine Folge von Konfliktepisoden abo Nachdem eine Konfliktsituation entstanden ist, hangt das Verhalten der Konfliktparteien wesentlich von ihrer Wahrnehmung der Konfliktsi tuation abo Entscheidend daftir ist der Informationsstand der Konfliktparteien."

"Strategisches Konfliktmanagement in Organisationen Eine spieltheoretische Einführung"
"Strategisches Konfliktmanagement in Organisationen : eine spieltheoretische Einführung"