"Neues Steuerungsmodell." . . "Bürgerbeteiligung." . . "Lean Management." . . "Verwaltungsreform." . . "Steuerung." . . "Verwaltung." . . "Deutschland." . . "Kommunalpolitik." . . "Kommunale Verwaltungsreform." . . . . . "Verwalten oder gestalten : Ratsmitglieder im neuen Steuerungsmodell" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . "Kommunalpolitiker." . .